全民公众讯(张韶阳)“来法院之前,我想着立案可能要占用很多时间,少说也要几个小时,没想到这才来十多分钟,就拿到受理通知书,现在法院的立案效率真快啊。”立案窗口前,一名当事人正在办理一起民间借款案纠纷件立案,在立案法官的耐心指导下,该当事人很快便拿到《受理案件通知书》。
和田地区民丰县人民法院坚持司法为民公正司法这条主线,把关心和解决群众的疾苦作为为民服务的切入点,把满足人民群众的司法需求作为工作的出发点,真心真意为当事人服务。
立案过程中,许多当事人对诉讼程序不很了解,材料没带全的现象时有发生。对立案手续不齐全的,立案法官会一次性告知应提交补充的资料。对起诉材料齐全、符合立案条件的案件立即办理受理通知书,并告知诉讼权利义务和承办部门咨询联系方式等相关事宜,有效地避免了群众多次往返法院而无法立案的现象。
为方便群众立案咨询,立案大厅专门开设了“导诉”服务,导诉员为每个当事人提供诉讼指引和立案咨询服务。立案大厅内,饮水机、免费打印复印、电脑等硬件设施一应俱全,还配备了简易桌椅、老花镜、纸笔、等便民设施及物品,切实保障群众的诉讼需求。
“第一次来法院也不熟悉相关流程,好在立案大厅有导诉员接待,遇到不懂的一问就清楚,要是不会写诉状,法官还提供诉状样本指导着写。着实为我们提供了很大的便利啊。”一名当事人称赞说。
法院把司法便民工作落到实处,当日立案率达96%以上,收案率上升。
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